9月24日，省住建廳城鎮供水管理規范化暨二次供水專(zhuān)項調研組到我司開(kāi)展2019年城鎮供水規范化管理專(zhuān)項調研。省城鎮供水協(xié)會(huì )技術(shù)專(zhuān)家、水質(zhì)專(zhuān)家及市住建局有關(guān)領(lǐng)導陪同調研。
調研過(guò)程中，專(zhuān)家組一行采取看現場(chǎng)、查資料、聽(tīng)匯報方式，實(shí)地察看了我司營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)服務(wù)中心、西湖水廠(chǎng)及工程技術(shù)部，對城鎮供水管理及運行的相關(guān)材料進(jìn)行了審閱，并對我司西湖水廠(chǎng)生產(chǎn)設備設施運行管理、水質(zhì)監測管理、管網(wǎng)維護管理、服務(wù)與投訴管理及應急管理進(jìn)行詳細了解，對照相關(guān)考核指標及評價(jià)方法對考核項目進(jìn)行評分。各位專(zhuān)家對我司城鎮供水規范化管理的工作給予了充分肯定，同時(shí)，也對一些需要改進(jìn)或完善的地方提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，要求我司要針對本次檢查發(fā)現的問(wèn)題，認真對標對表，抓好整改落實(shí)，不斷推進(jìn)供水管理規范化，確保供水事業(yè)健康持續穩步發(fā)展。
在此次調研工作中，揭陽(yáng)市自來(lái)水有限公司領(lǐng)導班子與省供水規范化專(zhuān)家進(jìn)行了全面深入的交流與溝通，我司將以此次調研檢查為契機，進(jìn)一步夯實(shí)供水管理規范化工作，進(jìn)一步提高供水服務(wù)水平，強化供水保障措施，形成規范化運行、標準化管理的常態(tài)，堅定不移地將城鎮供水建設和發(fā)展推向一個(gè)新的高度.
