近日，有媒體以“瘋狂”的水表為題，報道了濟南市歷下區甸柳莊住戶(hù)王女士家水表跑水。2019年6月2日抄表水量為1307立方米，8月2日抄表為1926立方米，因水表內水管漏水，造成兩個(gè)月水量達619立方米，王女士認為不該承擔這筆巨額水費。據了解，王女士家的戶(hù)表改造是2007年安裝，保質(zhì)期為兩年。自濟南市自來(lái)水一戶(hù)一表改造后，產(chǎn)權界定點(diǎn)一直是供水用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。那么，自來(lái)水產(chǎn)權是怎樣界定的？哪些歸用戶(hù)自己負責？濟南水務(wù)集團給您權威答復。
自來(lái)水產(chǎn)權是怎樣界定的，哪些歸用戶(hù)自己負責？
2012年5月1日由濟南市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )頒布實(shí)施的《濟南市城市供水條例 》第三十四條規定，供水企業(yè)和用戶(hù)應當依法簽訂供用水合同，明確雙方權利義務(wù)。供用水合同示范文本由城市供水主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)制定。在2018年6月12日，濟南市人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )對部分條例內容進(jìn)行了修訂，修訂后的《濟南市城市供水條例 》第五章供用水管理中的第三十四條規定：供水企業(yè)和用戶(hù)應當依法簽訂供用水合同，明確雙方權利義務(wù)。供用水合同示范文本由城市供水主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)制定。需要臨時(shí)用水的用戶(hù)，應當到供水企業(yè)辦理用水手續，簽訂臨時(shí)供用水合同。
為明確并維護供、用水雙方在城市供水和用水中的權利和義務(wù)，濟南市工商行政管理局以及城市供水主管部門(mén)根據《中華人民共和國合同法》《城市供水條例》《濟南市城市供水條例》等法律，制定了《濟南市供用水合同》。合同中第三條第二款明確界定了“產(chǎn)權分界點(diǎn)”：規定維護管理責任分界點(diǎn)水源側的管道和設施（含結算水表）由供水人負責維護管理，因漏水造成的損失由供水人承擔；維護管理責任分界點(diǎn)另側的管道及設施（含水表井室、井蓋、表箱及管道、閘門(mén)等設施）由用水人負責維護管理或者有償委托供水人維護管理，因漏水造成的損失由用水人承擔。合同法律上是有效的。
像“王女士”遇到的用水問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。濟南水務(wù)集團作為國有企業(yè)，擔負著(zhù)城市安全供水保障的社會(huì )責任，為用戶(hù)提供公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)是應盡的職責，但也必須嚴格按照國家、省市相關(guān)法律、法規等相關(guān)規定開(kāi)展各項工作。濟南水務(wù)集團呼吁廣大用水用戶(hù)，多多關(guān)心您家的“供水設施”，避免造成不必要的損失。
表內設施損害，濟南水務(wù)集團提供“代維服務(wù)”
濟南水務(wù)集團是國家大型供水企業(yè)，隸屬于濟南城市投資集團有限公司，具備山東省城市市政公用事業(yè)城市供水一級資質(zhì)，主營(yíng)生產(chǎn)飲用水集中式管理、水廠(chǎng)建設與運營(yíng)，自來(lái)水供應和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、供水管網(wǎng)及其配套設施管理維護等項目，承擔著(zhù)主城區、東區、西區等范圍內的供水服務(wù)工作，保障濟南市城市發(fā)展和居民生活用水安全。
近年來(lái)，因業(yè)主、物業(yè)或產(chǎn)權單位缺乏專(zhuān)業(yè)的供水設施維修技術(shù)，因無(wú)法進(jìn)行及時(shí)維護造成用戶(hù)損失的事情也是偶爾發(fā)生，濟南水務(wù)集團響應市民訴求，推出表內“代維服務(wù)”，根據濟南市物價(jià)局濟價(jià)格字【2010】122號《客戶(hù)供水設施維護收費標準》收取成本價(jià)，可以對結算表以?xún)葰w供水用戶(hù)所有的供水設施，提供表后維修、管道檢漏等有償維修。市民如遇類(lèi)似情況，可及時(shí)撥打小白熱線(xiàn)968133進(jìn)行反映，濟南水務(wù)集團工作人員也將及時(shí)為您提供服務(wù)。
