信息數據“網(wǎng)上跑”，減少群眾“路上跑”，是公用集團倡導的服務(wù)模式。近日，公用集團西山便民服務(wù)大廳引入了“人臉識別”系統，市民可通過(guò)“刷臉”在服務(wù)大廳辦理城市居民“一戶(hù)一表”報裝，居民更名過(guò)戶(hù)，用水證明，用氣申請、過(guò)戶(hù)、通氣等近30項居民供水供氣業(yè)務(wù)。
“刷臉”辦理供水供氣業(yè)務(wù)，是公用集團在“一證通辦”的基礎上推出的又一項服務(wù)舉措。借助溫州市大數據平臺，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，引入“人臉識別”應用，從而實(shí)現“刷臉”辦理業(yè)務(wù)。
便民服務(wù)大廳開(kāi)通“刷臉通辦”后，客戶(hù)辦理居民業(yè)務(wù)時(shí)，不再需要攜帶身份證來(lái)證明“我是我”，只用提供身份證號碼，經(jīng)攝像頭進(jìn)行人臉識別認證后，窗口工作人員即可獲得相應辦理業(yè)務(wù)所需資料。這既減少了人工認證核驗的等候時(shí)間，也徹底解決了客戶(hù)遺忘證件的問(wèn)題。
下一步，公用集團其他便民服務(wù)大廳將陸續開(kāi)通“刷臉”辦理居民用水用氣業(yè)務(wù)，進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革，盡最大努力方便群眾辦事。
