為讓更多居民了解供水服務(wù)舉措，現場(chǎng)解答居民對“二次供水改造”的疑惑，4月20日上午，由濟南水務(wù)集團各窗口單位員工組成的“小白志愿者”服務(wù)隊分別走進(jìn)省委第一、第二宿舍，現場(chǎng)宣傳二次供水改造和戶(hù)表改造工程相關(guān)政策。
位于玉函路35號的省委二宿舍建設于90年代末，小區內，供水管道及附屬設施年久失修，跑冒滴漏造成水壓不足等問(wèn)題長(cháng)期困擾著(zhù)這里的居民。為保障供水“最后一公里”水質(zhì)安全，2019年，濟南水務(wù)集團將省委第一、第二宿舍列為濟南市居民住宅二次供水設施改造移交項目之一。二次供水改造完成后，小區內1100余戶(hù)居民將告別水壓不足等問(wèn)題困擾。
活動(dòng)現場(chǎng)，前來(lái)咨詢(xún)的居民絡(luò )繹不絕，針對二次供水設施改造和戶(hù)表改造內容、施工方案，“小白志愿者”為宿舍居民進(jìn)行講解，對宿舍居民在用水方面的各類(lèi)疑惑也進(jìn)行解答?！爸安涣私馐裁词嵌喂┧?，只知道打開(kāi)水龍頭有水就行了。最近幾年，家里的自來(lái)水時(shí)常出現水壓低，前段時(shí)間，聽(tīng)鄰居說(shuō)我們宿舍正在對二次供水進(jìn)行改造，今天看到水務(wù)集團來(lái)到我們宿舍，我就想詳細了解一下，剛才這位小同志給我詳細介紹了二次供水設施的改造及戶(hù)表改造的情況，我覺(jué)的水務(wù)集團服務(wù)很周到，他們的工作人員業(yè)務(wù)能力也好，解除了我的很多疑惑，感謝水務(wù)集團的工作人員?！笔∥诙奚釓埓鬆斶@樣說(shuō)?；顒?dòng)期間，對于行動(dòng)不便的年老用戶(hù)，“小白志愿者”們還主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，介紹集團服務(wù)舉措和二次供水改造詳情，宿舍居民對二次供水改造紛紛表示支持。
本次進(jìn)社區活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料300余份，根據用戶(hù)分類(lèi)、重點(diǎn)用戶(hù)、設施概況、水壓概況、水質(zhì)概況、社區聯(lián)絡(luò )人、微信平臺等內容記錄服務(wù)登記表，建立了供水服務(wù)社區信息檔案。解答二次供水設施改造及戶(hù)表改造咨詢(xún)100余個(gè)，得到了居民的一致好評。
