為了配合我市鄭東新區的開(kāi)發(fā)和建設,鄭東新區管委會(huì )于2005年下半年在開(kāi)發(fā)區專(zhuān)門(mén)籌建了辦事大廳,由鄭東新區管委會(huì )組織各個(gè)和城市建設緊密聯(lián)系的行政事業(yè)及公用事業(yè)單位派代辦員定時(shí)到鄭東新區辦事大廳值班,為東區用戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利。供水發(fā)展部代表總公司參加了鄭東新區辦事大廳值班任務(wù),特派用戶(hù)報裝服務(wù)中心林桂喜、李俊民經(jīng)驗豐富的兩位正副科長(cháng)出任代辦員,他們倆人平時(shí)工作十分繁忙,要處理很多業(yè)務(wù),在完成本職工作的同時(shí),二人按照管委會(huì )的規定時(shí)間按時(shí)出勤,從未出現遲到、早退的現象。憑著(zhù)熟練的業(yè)務(wù)水平,為鄭東新區用戶(hù)提供咨詢(xún)和現場(chǎng)辦公,辦結率達到100%,受到了用戶(hù)和同行的一致好評。鄭州市鄭東新區建設領(lǐng)導小組辦公室于6月8日下發(fā)的《關(guān)于鄭東新區辦事大廳工作人員元至五月份集中辦公情況的通報》中,對我公司窗口服務(wù)工作進(jìn)行了表?yè)P,兩位科長(cháng)的工作表現為鄭州市自來(lái)水總公司樹(shù)立了良好的外部形象。
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