總公司熱線(xiàn)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到用戶(hù)表?yè)P
2009年11月3日上午，一位手拿錦旗和感謝信的用戶(hù)來(lái)到了總公司辦公室，辦公室人員熱情接待并詢(xún)問(wèn)其來(lái)意。原來(lái)他是鄭州市公安局鄭東新區分局的工作人員，受其領(lǐng)導委托，專(zhuān)程到總公司向熱線(xiàn)中心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
2009年10月27日，該單位接到總公司計劃性停水通知，28日對其停水。然而，該單位將在28日當天舉行揭牌儀式，屆時(shí)省、市有關(guān)單位及領(lǐng)導將參加，必須確保自來(lái)水的正常供給。抱著(zhù)試試看的心情，該公司派人到總公司熱線(xiàn)中心求助，熱線(xiàn)中心在認真了解情況后，一方面及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，另一方面積極主動(dòng)協(xié)調，妥善幫助用戶(hù)解決了問(wèn)題。
該單位對總公司熱情、周到、想用戶(hù)所想急用戶(hù)所急的工作態(tài)度表示感謝，專(zhuān)程委派人員送來(lái)了錦旗和感謝信。
（熱線(xiàn)中心）
二〇〇九年十一月四日
