2006年3月27日上午，一位年逾花甲的女士手持表?yè)P信來(lái)到熱線(xiàn)中心，對我公司職工解決水表自轉問(wèn)題連聲感謝。表?yè)P信內容如下：
自來(lái)水公司的領(lǐng)導：你們好！
我是華淮小區21樓的一位住戶(hù)。我家一戶(hù)一表改造后，水表出現了點(diǎn)問(wèn)題。（不用水，水表會(huì )自轉）我不知跑了多少地方，問(wèn)了多少人，問(wèn)題也沒(méi)有得到解決。后來(lái)經(jīng)多方打聽(tīng)，找到了貴公司供水熱線(xiàn)。一位9號、4號的女服務(wù)員接待了我，她們那種熱情，積極的工作態(tài)度感動(dòng)了我，她們耐心聽(tīng)完我說(shuō)的情況后，馬上給有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。工程公司的東方公司李經(jīng)理（李建東）聽(tīng)了匯報后，馬上派安裝大隊的謝天隊長(cháng)親自登門(mén)檢查故障，查找原因。他不怕臟、不怕累，連坐便池和水箱都檢查一遍。并幫我修好，一直到中午，一口水也沒(méi)喝，就匆匆地離去，讓我非常感動(dòng)。
在此我提出向李建東經(jīng)理、謝天隊長(cháng)、9號（經(jīng)查證是大廳客服代表常亮）、4號（經(jīng)查證是大廳客服代表崔屹）女服務(wù)員進(jìn)行表?yè)P和感謝。同時(shí)感謝貴公司能培養出這樣高水平、高素質(zhì)、兢兢業(yè)業(yè)為黨辛勤工作的工作人員，并希望這樣的良好的工作作風(fēng)，勤勤懇懇地工作態(tài)度，在今后的工作中發(fā)揚光大。
謝謝
敬禮
華淮小區21樓一住戶(hù) 劉
2006年3月27日
