“當天就收到設計圖,效率太高了!”3月26日上午,客戶(hù)弓先生將錦旗送到鄭州水務(wù)集團楷潤設計公司總經(jīng)理蘇喆手中,對報裝設計專(zhuān)業(yè)化、標準化服務(wù)表示贊賞。獲贈錦旗現場(chǎng)
事情原來(lái)是這樣的,弓先生是金牌路農貿市場(chǎng)的負責人,市場(chǎng)建設急需通上自來(lái)水,盡早營(yíng)業(yè)為周邊居民提供便利??瑵櫾O計公司收到項目報裝設計任務(wù)后,工作人員第一時(shí)間現場(chǎng)踏勘,了解用水需求,察看給水管網(wǎng)情況。僅耗時(shí)半天,當天就完成了設計圖紙交付?!拔覀儸F在施行營(yíng)商專(zhuān)員負責制,采用線(xiàn)上接單、1個(gè)小時(shí)制定設計方案的工作模式,這樣能極大提高工作效率,提升用戶(hù)用水體驗?!碧K喆介紹。
鄭州水務(wù)集團秉承“更高標準、更好服務(wù)、滿(mǎn)意鄭水”的服務(wù)理念,從靠前主動(dòng)溝通方案,到“秒設計、零銜接”,楷潤設計公司通過(guò)集成各種用水報裝現場(chǎng)裝表施工情況、制定單表類(lèi)項目標準化設計圖集等措施,壓縮設計工期,創(chuàng )新服務(wù)模式,精心優(yōu)化設計管線(xiàn)施工這一關(guān)鍵工作程序,深入踐行“水 讓生活更美好”的企業(yè)使命,不斷提升在鄭投資項目“全周期”服務(wù)水平。