春節期間，正值安全供水的關(guān)鍵時(shí)刻，當大家沉浸在節日歡樂(lè )的氛圍中時(shí)，開(kāi)封城市水務(wù)集團廣大干部職工默默扎根在保障民生第一線(xiàn)，全力以赴做好供水服務(wù)，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感，和“事事落實(shí)到位”的執行力，保障全市群眾度過(guò)幸福祥和的春節假期。
春節長(cháng)假期間，集團公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)職能部門(mén)對基層單位領(lǐng)導帶班和值班人員安全生產(chǎn)、消防安全、在崗情況、工作紀律、車(chē)輛封存等情況，通過(guò)實(shí)地查看、釘釘打卡定位、電話(huà)查崗等方式進(jìn)行了檢查，確保了春節期間各項措施落到實(shí)處。
公司廣大干群恪盡職守，多措并舉，奮戰一線(xiàn)，狠抓各項工作落實(shí)。春節期間，集團公司加大了水源地保護力度，通過(guò)水源保護區監控系統實(shí)時(shí)監控水源地情況，巡視水源地周邊及水面約800公里，巡視人員與駐地派出所開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，及時(shí)制止釣魚(yú)、游泳等影響原水安全的違法行為，對29處破損的護欄進(jìn)行維修，對導洪口篦子雜物及水源地周邊垃圾及時(shí)清理。開(kāi)展了菜園泵房2號、3號泵設備搶修，保證了安全引水。及時(shí)撲滅了一道橋附近失火2次，確保了周邊群眾人身財產(chǎn)安全。對下屬四個(gè)制水廠(chǎng)供水機泵、供電、深井等重要設施進(jìn)行了排查和維護保養，加強制水工藝管理，實(shí)時(shí)監測廠(chǎng)區設備的運行情況，根據用水量變化、各類(lèi)運行參數情況，合理調度調配水位和水壓。第二供水分公司緊急開(kāi)展了供電系統因大風(fēng)導致的故障搶修，恢復了東井深井泵的正常運行。調度中心利用智慧水務(wù)管理平臺，實(shí)時(shí)監控水量、水壓、水位、流量等數據。加大了水質(zhì)檢測力度，增加了對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的檢測頻次，春節期間共檢測155項次，實(shí)時(shí)掌握水質(zhì)動(dòng)態(tài)，全方位保證了檢測數據的準確性與及時(shí)性，確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達標?？头峋€(xiàn)每天24小時(shí)值班，及時(shí)受理和解決用戶(hù)反映的各類(lèi)用水問(wèn)題。供水營(yíng)業(yè)廳窗口工作人員態(tài)度熱情、耐心解答用戶(hù)疑問(wèn)，以高效的工作和貼心的服務(wù)，讓用戶(hù)在節日期間用水無(wú)憂(yōu)。加強了供水管網(wǎng)及供水設施巡查和搶修力度，提高了搶修及時(shí)率。
1月30日下午，禹王臺小學(xué)北30米路西出現停水，管道維修分公司搶修小組立即奔赴現場(chǎng)。面對該區域地下管線(xiàn)復雜、周邊土壤結構疏松等難題，搶修人員克服困難，及時(shí)關(guān)閉供水閥門(mén)，開(kāi)挖凍裂管道區域，對凍裂的管道進(jìn)行切割、清理，并更換上新的管道。經(jīng)過(guò)數小時(shí)的不懈努力，該處破損管道終于修復完畢，水壓逐漸恢復正常。春節期間，維修分公司先后收到省府后街1號院、嘉和麗園5號樓等停水問(wèn)題，搶修班組都快速高效地解決了用戶(hù)的用水難題。
2月2日下午六點(diǎn)左右，營(yíng)銷(xiāo)三分公司接到某部隊打來(lái)“部隊樓房的一處水管突然斷裂造成大跑水急需關(guān)閥”緊急求助電話(huà)，維修人員快速準備好工具和維修設備，奔赴現場(chǎng)。在零下2度的嚴寒天氣里，維修人員卻毫不猶豫地脫去棉襖，將雙手伸進(jìn)被水灌滿(mǎn)、冰冷刺骨的水表井中，他們雙手凍紅、身體顫抖卻依然在寒風(fēng)中堅守。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)維修，終于恢復了正常供水，為部隊的正常運轉提供有力支持。
1月28日至2月4日，集團公司共辦理群眾電話(huà)咨詢(xún)、報修業(yè)務(wù)560余件，受理數字化供水案件35件，搶修大街干線(xiàn)管網(wǎng)跑水53處，維修表井設施200余處。
