春節假期8天堅守，連續192小時(shí)“在線(xiàn)”，供水熱線(xiàn)受理市民來(lái)電1959通；出具水質(zhì)檢測數據6807項次；供水管網(wǎng)與水表水管搶維修353處；完成總供水量850萬(wàn)立方米……一抹“水務(wù)藍”，守護年味兒濃。舍小家團圓，鄭州水務(wù)集團一線(xiàn)職工交上平凡而不凡的答卷。
在搶修中“跨個(gè)年”
搶維修人員在基坑中搶修1月28日是大年三十，鄭州水務(wù)集團三強公司政七項目部搶維修人員忙碌“從早到晚”，在搶修現場(chǎng)度過(guò)“跨年”時(shí)刻。下午1點(diǎn)，在廣電路和金明路交口漏水處，值班人員曹斌、鄧恒機械開(kāi)挖路面后，轉為一鏟鏟人工開(kāi)挖，寒風(fēng)中二人爭分奪秒操作，趕在用水晚高峰到來(lái)前完成搶修。晚上10點(diǎn)，衛生路南豐街交口路發(fā)生漏水的消息再次轉到政七項目部，維修人員馬君皇等人立即前往。除夕夜晚，一步步查找漏點(diǎn)、清理淤泥、包裹搶修節，街頭人聲鼎沸“跨年”，基坑里維修人員操作有條不紊，直到凌晨3點(diǎn)完成管道修復，為一天的搶修工作畫(huà)上句號。
二十年的春節“守望者”
王永亮在表井內搶修“大年初一，家里突然沒(méi)有水，這可咋辦??？”1月29日下午2點(diǎn)，鄭州水務(wù)集團營(yíng)業(yè)中心二七維修班值班人員王永亮、宋波接到熱線(xiàn)轉單前往淮北街32號院。到現場(chǎng)后二人立即著(zhù)手展開(kāi)搶修，經(jīng)排查發(fā)現是表前接頭處漏水嚴重，水花四處飛濺，王永亮迅速關(guān)閉停水閥門(mén)止住漏水，用管鉗把接頭處擰緊，為徹底修復漏水，王永亮憑借著(zhù)嫻熟技術(shù)，抓緊時(shí)間更換新接頭，為小區恢復供水?！敖衲晔俏掖汗澕倨谥蛋嗟牡诙畟€(gè)年頭了，春節期間供水搶修任務(wù)重，守在一線(xiàn)成習慣了！”王永亮語(yǔ)言質(zhì)樸，他這抹“水務(wù)藍”，二十年如一日堅守春節搶維修一線(xiàn)。
特別“照顧”為用戶(hù)過(guò)好年
搶修人員在用戶(hù)家中義務(wù)維修1月30日，營(yíng)業(yè)中心中原維修班春節值班人員馬超、孫建嶺接到熱線(xiàn)轉單，來(lái)到西十里鋪20院王大爺的家中。找到室內漏水點(diǎn)后，考慮到春節期間老人家用水需求大，馬超、孫建嶺當即義務(wù)幫助老人維修。由于管道老化，水表前后的管線(xiàn)水平位置存在高低落差，在維修過(guò)程中，二人小心翼翼操作，看似一個(gè)小小的漏水點(diǎn)，前后忙碌一個(gè)小時(shí)才最終修好。同樣是“為了用戶(hù)過(guò)好年”，2月2日下午在煤倉北街16號院的搶修現場(chǎng)，因表后管道年久老化，用戶(hù)過(guò)年期間維修困難，維修人員劉智昂經(jīng)歷截管、連接等步驟，義務(wù)幫助用戶(hù)完成維修，恢復家中正常供水。
