秋風(fēng)漸遠，冬意漸濃。近日，濟南水務(wù)集團攜“微廳”新力，走進(jìn)飲虎池街社區，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的社區服務(wù)活動(dòng)，讓便捷與溫暖在冬日里流淌?；顒?dòng)當天，濼源街道黨工委委員、政法委員、人大工作室主任邢樹(shù)華，帶隊街道便民服務(wù)中心、飲虎池街社區負責同志及網(wǎng)格員、業(yè)主代表；集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理郭際忠，副總經(jīng)理李東峰，帶隊集團辦公室、政工部及服務(wù)部門(mén)相關(guān)負責人和工作人員，共計百余人參加并見(jiàn)證了這場(chǎng)供水服務(wù)“盛宴”。
活動(dòng)以座談會(huì )為起點(diǎn)，集團網(wǎng)格員亮身份、作承諾，服務(wù)部門(mén)匯報了消防普查工作情況、水表井污水問(wèn)題及下一步整改措施，客服中心則展示了微廳上線(xiàn)的便捷與社區網(wǎng)格融合的碩果。社區和居民的意見(jiàn)和建議，更成為供水服務(wù)不斷前行的動(dòng)力。郭際忠在座談會(huì )上表示：“通過(guò)網(wǎng)格融合，我們將供水服務(wù)與社區管理緊密結合，實(shí)現了供水信息的快速傳遞和問(wèn)題的及時(shí)解決，更能方便居民督促水務(wù)集團的服務(wù)效率和質(zhì)量提升?！?/span>
與此同時(shí)，集團“小白志愿者服務(wù)隊”在社區廣場(chǎng)設臺咨詢(xún)，微廳上線(xiàn)、防凍知識、水價(jià)政策，一紙一冊，傳遞著(zhù)供水服務(wù)的溫情與智慧。志愿者們更走進(jìn)小區深處，整治表井、排查消防、查看防凍、檢測漏點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得居民連連點(diǎn)贊。
濼源街道和飲虎池街社區還為集團送上了錦旗，“履職盡責暖民心”，不僅是對集團服務(wù)的肯定，更是對未來(lái)供水服務(wù)的期許和鞭策?；顒?dòng)還為“小白志愿者服務(wù)聯(lián)絡(luò )站”“網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)站”揭牌，更為后續服務(wù)活動(dòng)提供了堅實(shí)的平臺。
