數九寒天，為保證市民正常用水，鄭州水務(wù)集團搶維修人員作為城市供水管道“生命線(xiàn)”的守護者，進(jìn)社區、查漏點(diǎn)、解難題，冬日“凍人”搶維修，讓水務(wù)人“動(dòng)人”情意流入千家萬(wàn)戶(hù)。
表井里 冷水“洗臉”1月13日早上，鄭州水務(wù)集團營(yíng)業(yè)中心管城維修班丁亞偉接到布廠(chǎng)街19號院用戶(hù)求助電話(huà)，他匆匆帶上工具趕往現場(chǎng)。經(jīng)現場(chǎng)了解，用戶(hù)家中漏水又恰逢裝修關(guān)閉總閥，而樓下表前閥門(mén)發(fā)生故障，無(wú)法停水。為不影響小區用戶(hù)用水，他立即開(kāi)始帶水作業(yè)。丁亞偉迅速換上雨衣，趴在地上，雙手伸進(jìn)表井里，拆掉水表的一瞬間，冷水瞬間“呲”到臉上，他顧不得抹掉臉上的水，手上工作不停，10分鐘就完成了閥門(mén)和水表的拆換。在冬季，習以為常地冷水滿(mǎn)面，只為用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)。直到維修完畢，丁亞偉才抽空擦去臉上和脖子處的水。
進(jìn)社區 熱情服務(wù)1月14日上午，鄭州水務(wù)集團營(yíng)業(yè)中心中原營(yíng)業(yè)所“供水營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)”走進(jìn)久久思達小區，對水表表箱保溫情況進(jìn)行檢查?；顒?dòng)現場(chǎng)，工作人員一邊對小區的防凍保暖進(jìn)行查漏補缺，一邊提醒用戶(hù)日常做好家中水管防凍措施，并講解用水、節水注意事項。他們還手把手教年紀比較大的用戶(hù)怎樣在網(wǎng)上繳納水費、辦理業(yè)務(wù)。進(jìn)入冬季前，該小區的水表箱、管道表井等重點(diǎn)易凍部位均已完成保暖，工作人員仍密切關(guān)注氣溫的變化，隨時(shí)做好供水服務(wù)。
