元旦佳節，萬(wàn)家燈火。有這樣一群人，他們一如往常堅守供水崗位，守護千家萬(wàn)戶(hù)用水安全。供水服務(wù)進(jìn)社區、帶水搶維修、泥水中奮戰4小時(shí)，讓我們一起走進(jìn)他們的一天……
供水服務(wù)進(jìn)社區上午9點(diǎn)，鄭州水務(wù)集團高新供水“黨建引領(lǐng) 春暖萬(wàn)家 水電氣聯(lián)合服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)在西溪花園社區啟動(dòng)，現場(chǎng)服務(wù)展臺前聚集許多前來(lái)咨詢(xún)的居民?；顒?dòng)中，高新供水基于智能水表數據分析的關(guān)愛(ài)老人服務(wù)試點(diǎn)正式亮相，助力社區關(guān)愛(ài)老人生活安全。志愿者們還邀請居民試飲現制現售直飲水并講解全屋凈化服務(wù)，現場(chǎng)義務(wù)維修6處，讓居民切實(shí)感受智慧水務(wù)服務(wù)。值得一提的是，現場(chǎng)除了水潤高新黨員志愿者隊伍，還有供電與燃氣的工作人員，三方聯(lián)合將“水電氣”服務(wù)送到居民“家門(mén)口”，這在高新區尚屬首次。
隨叫隨到成習慣“王師傅，我們院有一用戶(hù)家中漏水，你來(lái)看看吧！”下午3點(diǎn)，休假的鄭州水務(wù)集團營(yíng)業(yè)中心二七維修班人員王永亮接到樓管張阿姨打來(lái)的電話(huà)。原來(lái)，自從王永亮到保全街路63號院維修，并留下自己的聯(lián)系方式后，用水方面的疑難問(wèn)題，張阿姨都直接撥打他的電話(huà)，王永亮一直“隨叫隨到”?！霸闭张f，接到電話(huà)后，王永亮立即攜帶工具趕到現場(chǎng)。通過(guò)檢查，他決定帶水更換閥門(mén)。在卸掉表前閥門(mén)的一瞬間，水花四濺，冰冷的水打到他的臉上睜不開(kāi)眼睛，他抹了把臉，手上作業(yè)不停，最終完成新閥門(mén)安裝。
同樣是下午3點(diǎn)，另一邊的鄭州水務(wù)集團三強公司維修人員陰浩、孟祥飛剛結束上一個(gè)搶修，就馬不停蹄來(lái)到文博花園小區?，F場(chǎng)的花壇中泥水渾濁，為保證居民出行安全，經(jīng)排查確定漏點(diǎn)后，維修人員迅速行動(dòng)。寒風(fēng)凜冽，他們擼起袖子，在冰冷的泥水中爭分奪秒搶修。找到斷裂處后，維修人員迅速將管壁清理干凈，熟練進(jìn)行拆卸安裝。晚上7點(diǎn)，歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)緊急搶修，管道漏水順利修復?！爸灰挥绊懘蠹彝砩献鲲?，就行！”陰浩擦了擦身上的污泥，抓緊收拾工具。經(jīng)統計，元旦當天，鄭州水務(wù)集團共計完成搶維修69處，整改病害水表井蓋1處，智能表售水8筆，客服轉單86件，用戶(hù)致電表?yè)P1件，辦結及時(shí)率100%。
