廣州水投自來(lái)水公司多措并舉做好部署，全力抓好各項安全防范工作，扎實(shí)做好高考及端午節期間各項供水服務(wù)保障工作。
“啟動(dòng)5號送水泵組，4號送水泵組暫時(shí)關(guān)停！”一道清晰的指令從公司調度中心傳出，水廠(chǎng)中控室的工作人員立即對送水泵組完成精準的遠程調控。近年來(lái)，廣州自來(lái)水公司持續推進(jìn)智慧水務(wù)建設，依托廣州智慧供水云平臺，公司下轄的8間水廠(chǎng)、49座加壓泵站、超400個(gè)壓力遠程監控點(diǎn)的運行情況在管理人員的實(shí)時(shí)監控下全面掌控。
在今年“龍舟水”期間，廣州自來(lái)水公司未雨綢繆，提前預測高考及端午節期間供水水量，密切關(guān)注用水需求變化趨勢，并通過(guò)加壓站削峰填谷、調整管網(wǎng)閥門(mén)等優(yōu)化調度等措施，科學(xué)合理調配產(chǎn)能，確保水量充足、供水管網(wǎng)壓力均衡，保障重要時(shí)期城市供水安全。
除靈活運行調度以外，龍舟水期間天氣情況復雜，在打好水質(zhì)保衛這一戰役中，智能巡檢機器人、無(wú)人機等高新科技鼎力相助，24小時(shí)的不間斷巡檢實(shí)現了從源頭到龍頭全過(guò)程水質(zhì)管理。
除了對水廠(chǎng)凈水工藝的加強管控，及時(shí)掌握高考重點(diǎn)場(chǎng)所及周邊水質(zhì)情況是重中之重，對水質(zhì)敏感點(diǎn)管網(wǎng)末梢水排放的加強監測，對居民用水二次供水水池的清洗、消毒和保潔等措施，均有力的保障了終端水質(zhì)安全。
“凡事預則立，不預則廢?！睂τ诒Ｕ细呖寂c端午假期期間居民們用水而言，對各類(lèi)突發(fā)情況的應急處置預案進(jìn)行完善尤為必要。在高考考場(chǎng)附近，廣州自來(lái)水公司的工作人員提前對供水設施和管線(xiàn)展開(kāi)“地毯式”全面排查、檢修和維護。
“龍舟水期間保障供水任務(wù)重，我們需要對各大景區、交通樞紐、高考考點(diǎn)等重點(diǎn)區域開(kāi)展供水設施專(zhuān)項巡查，以做到早檢查、早發(fā)現、早維修、早排除！”為落實(shí)節日期間供水服務(wù)保障要求，公司供水應急搶修隊伍24小時(shí)待命，135輛搶修車(chē)、22輛應急送水車(chē)全天候備勤，助力供水生命線(xiàn)暢通無(wú)阻。
“所有材料的堆放、機械的停放必須規范！”臨近高考，考點(diǎn)周邊在建供水工程將全部停工，相關(guān)項目監督人對現場(chǎng)開(kāi)展全天候巡查，圍蔽設置、交通疏導、安全標志等每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節都在一雙雙眼睛、一句句指令下被嚴格把控，旨在為考生營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的考試環(huán)境。
與此同時(shí)，廣州自來(lái)水公司建立與轄區范圍內高考考點(diǎn)的聯(lián)絡(luò )機制，提前部署搶修車(chē)輛及人員做好應急值守，加大考點(diǎn)及周邊供水設施巡檢頻次，及時(shí)應對各類(lèi)供水突發(fā)事件。
高考期間用水不正常？別擔心，只需要轉一個(gè)“8”，高考用水服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)為您保駕護航！
為保障高考期間市民用水穩定，6月5日-9日公司將開(kāi)通高考用水服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，考生或家長(cháng)遇到任何用水問(wèn)題，致電供水熱線(xiàn)96968，按“8”號鍵，即可快速進(jìn)入高考用水服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，工作人員會(huì )第一時(shí)間為高考家庭處理用水緊急情況。
“我們的供水熱線(xiàn)96968將全天候響應用戶(hù)咨詢(xún)及各類(lèi)用水訴求，做到接訴即辦、快速處置！”在日常的用水業(yè)務(wù)辦理中，用戶(hù)還可通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)廳、微信小程序、支付寶小程序、手機APP等多種線(xiàn)上辦理渠道用水業(yè)務(wù)，實(shí)現辦理流程最優(yōu)化、辦事成本最小化。此外，端午節期間，公司所轄9個(gè)服務(wù)廳將根據節日安排調整服務(wù)時(shí)間，時(shí)刻滿(mǎn)足您的業(yè)務(wù)辦理需求放在首位！
