悠悠粽葉香，濃濃端午情。又到一年一度端午佳節，在人們歡度端午假期之際，鄭州供水部分一線(xiàn)職工舍小家、為大家，默默堅守在工作崗位上，他們在烈日下?lián)]灑著(zhù)汗水，在酷暑中堅守自己的崗位，用責任與擔當確保綠城百姓用水無(wú)憂(yōu)。
6月3日，端午節的當天，當日最高氣溫36℃。鄭州供水營(yíng)業(yè)處二七維修班接熱線(xiàn)轉單，位于航海路人和路南50米路西的航海中路145號院小區出現單戶(hù)水壓低，值班人員周科、陶亮立即前往處置。到達現場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)認真檢查，確認是表后閥門(mén)銹蝕無(wú)法正常啟閉，造成流量過(guò)小使樓上無(wú)水可用。經(jīng)與用戶(hù)溝通，得知該用戶(hù)是一位獨居老人，自己無(wú)力進(jìn)行維修。為解老人燃眉之急，維修人員陶亮決定義務(wù)為老人維修表后閥門(mén)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的維修，成功為用戶(hù)解決用水難題，老人家中恢復正常供水。老人對兩位維修人員的服務(wù)非常滿(mǎn)意，并特意向公司熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)進(jìn)行表?yè)P。
6月3日，鄭州供水營(yíng)業(yè)處金水維修班也接到熱線(xiàn)轉單，位于紅專(zhuān)路120號院一位用戶(hù)反映家中水壓小。值班人員曹秋林、趙鑫接報后立即驅車(chē)趕往現場(chǎng)。來(lái)到現場(chǎng)后，他們首先檢查該用戶(hù)水表井內的供水設施，發(fā)現一切正常后又來(lái)到該用戶(hù)家中，經(jīng)過(guò)認真排查，發(fā)現是由于用戶(hù)家中總閥損壞引起的水壓低。維修人員發(fā)現此戶(hù)為老兩口單獨居住，就主動(dòng)幫助用戶(hù)維修閥門(mén)，使其家中恢復正常用水。
6月3日，鄭州供水營(yíng)業(yè)處二次供水管理科值班人員郭向東接到處熱線(xiàn)轉單，南陽(yáng)路168號院的二次供水加壓設施突發(fā)故障，影響幾百戶(hù)居民用水。險情就是命令，郭向東立即趕赴現場(chǎng)。來(lái)到小區后，物業(yè)的水工說(shuō)是立管止回閥和壓力罐故障造成用水故障，但經(jīng)過(guò)郭向東仔細排查，發(fā)現止回閥和壓力罐均工作正常，應該是其它原因造成的。郭向東將這一情況告知副科長(cháng)賈衛金尋求幫助，賈衛金得知情況后，立即從家開(kāi)車(chē)趕到了現場(chǎng)，與郭向東匯合后兩人分工協(xié)作，從電機到水泵、從水箱到管道展開(kāi)地毯式排查，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的仔細排查，最終發(fā)現是樓頂消防水箱電磁閥電線(xiàn)破損，絕緣值為零造成的居民用水故障，將電磁閥斷電后，居民用水恢復正常。
端午佳節搶修忙，供水服務(wù)伴身旁。經(jīng)統計，端午小長(cháng)假，鄭州供水營(yíng)業(yè)處共修復漏水226處；整治病害水表井蓋2處。
