為推進(jìn)“能力作風(fēng)建設年”活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升供水服務(wù),4月13日,鄭州供水營(yíng)業(yè)處金水營(yíng)業(yè)所戶(hù)表三班聯(lián)合營(yíng)業(yè)廳一行6人將“供水營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)”開(kāi)進(jìn)經(jīng)八路4號院,開(kāi)展表井安全隱患排查及供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)。
經(jīng)八路4號院系地埋表井,表井位于單元兩側,常年汽車(chē)碾壓等原因造成表井蓋銷(xiāo)子缺失嚴重,給小區居民出行及抄讀水表造成安全隱患。為有效解決這一問(wèn)題,工作人員分工協(xié)作,對該小區49個(gè)表井進(jìn)行了逐一排查記錄,現場(chǎng)修整表井10座,加裝銷(xiāo)子21條。
由于該小區建成已久,表井標識多不清晰,部分用戶(hù)對水表辨識存在異議,為使用戶(hù)明白用水,工作人員分組合作,協(xié)助用戶(hù)再次試水核表5戶(hù),讓用戶(hù)明晰自家水表的位置及指數。期間,營(yíng)業(yè)廳主管李艷艷手把手教學(xué),現場(chǎng)給用戶(hù)演示線(xiàn)上交費及辦理業(yè)務(wù)的流程,讓智慧水務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),受到用戶(hù)的一致好評。