2月22日，西安水務(wù)集團下屬企業(yè)市自來(lái)水公司組織城東分公司“水叮咚”服務(wù)隊走進(jìn)御錦城智慧樹(shù)社區，開(kāi)展“自來(lái)水知識課堂”進(jìn)社區活動(dòng)，為市民宣傳普及用水知識，解答日常生活中遇到的用水問(wèn)題，并現場(chǎng)開(kāi)展水質(zhì)檢測，解答用戶(hù)的咨詢(xún)。
在御錦城智慧樹(shù)社區小廣場(chǎng)，很快聚集了很多居民，大家積極咨詢(xún)日常生活中遇到的自來(lái)水問(wèn)題。有居民問(wèn)“為什么自來(lái)水燒開(kāi)后有白色沉淀，是不是水質(zhì)不達標”等問(wèn)題，水質(zhì)化驗員現場(chǎng)采集自來(lái)水水樣，現場(chǎng)進(jìn)行水質(zhì)檢測，經(jīng)檢測水質(zhì)完全符合國家標準。
自來(lái)水公司水質(zhì)管理部副部長(cháng)周軍介紹說(shuō)，天然水中一般都存在一定的硬度，燒水存在水垢現象是地下水供水區域的正?，F象。因地下水礦物質(zhì)鈣、鎂離子含量較高，水加熱時(shí)，鈣、鎂離子與水中存在的重碳酸鹽生成難溶于水的碳稀鈣和氫氧化鎂等白色沉淀。在國家《生活飲用水衛生標準》中，用總硬度指標表征水中鈣、鎂離子含量，其限值為450mg/L，而我市城市供水總硬度范圍在80-300mg/L，水質(zhì)均符合國家《生活飲用水衛生標準》要求。鈣鎂離子是人體必需的元素，在國家標準范圍內對人體健康無(wú)害，用戶(hù)可放心用水。
小區居民說(shuō): “原以為水垢多是水質(zhì)不好，聽(tīng)到你們這樣解釋?zhuān)盟畷r(shí)我心里就踏實(shí)了！”
在宣傳服務(wù)現場(chǎng)，工作人員還通過(guò)宣傳展板、發(fā)放自來(lái)水知識問(wèn)答宣傳冊、播放中央電視臺制作的自來(lái)水知識科普專(zhuān)題片，讓大家對西安市水源分布、水處理工藝、水質(zhì)硬度等指標、感官和口感等相關(guān)自來(lái)水知識有了更科學(xué)的認識，打消大家的用水疑慮。
