春節期間，南京水務(wù)集團員工默默堅守崗位，守護城市供排水安全，保障市民生活用水無(wú)憂(yōu)，圓滿(mǎn)完成長(cháng)假期間保供任務(wù)。
節日七天，南京水務(wù)集團供排水生產(chǎn)保障工作安全有序，累計供應自來(lái)水1180.61萬(wàn)立方米，最高日供水量180.9萬(wàn)立方米（1月31日），水壓平穩、水質(zhì)良好；各污水處理廠(chǎng)累計處理污水1140.36萬(wàn)立方米，最高日處理水量179.18萬(wàn)立方米（1月31日），均達標排放，共處置污泥7597.75噸，日均1085.39噸；供水管線(xiàn)搶修人員節期間24小時(shí)待命，迅速處理各類(lèi)應急搶修，及時(shí)解決用戶(hù)的用水困難，保障市民平安過(guò)年；排水設施運營(yíng)單位節日期間泵站累計開(kāi)機10288.36小時(shí)，排水量14680604立方米，完成管線(xiàn)養護、清疏4.088千米，清撈檢查井189座，確保排水設施安全運行；對外服務(wù)有條不紊，水務(wù)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“96055”24小時(shí)開(kāi)通，呼入電話(huà)量2786起，處理熱線(xiàn)工單1705件，工單處理及時(shí)率99.83%，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率100%，接收“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)工單200張。
