12月23日，鄭州自來(lái)水投資控股有限公司（下稱(chēng)“鄭州供水”）第二十八屆“供水服務(wù) 春暖萬(wàn)家”活動(dòng)在柿園水廠(chǎng)啟動(dòng)，20支應急搶修服務(wù)分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區、走進(jìn)用戶(hù)身邊，進(jìn)行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶(hù)等專(zhuān)項行動(dòng)。
“供水服務(wù) 春暖萬(wàn)家”活動(dòng)始于上世紀九十年代，至今連續舉辦了二十八屆，已經(jīng)成為鄭州供水的服務(wù)品牌。今年的活動(dòng)主題是“抗擊疫情保供水，優(yōu)化營(yíng)商保民生”。
“作為公司長(cháng)期堅持、久久為功、歷久彌堅的工作，’供水服務(wù)·春暖萬(wàn)家’活動(dòng)是持續改善提升鄭州供水營(yíng)商環(huán)境的重要舉措?！眴?dòng)儀式上，鄭州供水副總經(jīng)理趙春英說(shuō)。
鄭州三強市政工程有限公司員工汪永代表全體搶修隊員發(fā)言時(shí)說(shuō)，將始終牢記“視修漏如救火 把用戶(hù)當親人”的承諾，與全體搶修隊員一起服從安排、聽(tīng)從指揮，克服惡劣天氣的影響，在搶修中做到快速止水、高效搶修，將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。
啟動(dòng)儀式后，鄭州供水派出20支應急搶修服務(wù)分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區、走進(jìn)用戶(hù)身邊，進(jìn)行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶(hù)等專(zhuān)項行動(dòng)，讓人民群眾更好地享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的用水服務(wù)，把鄭州供水人的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
啟動(dòng)儀式結束后，記者跟隨鄭州供水營(yíng)業(yè)處的搶修隊員來(lái)到位于西站北街的西站路8號院。搶修人員正在查看院內的水表水管防凍情況，為一處立式表井蓋上厚厚的棉被。
鄭州供水營(yíng)業(yè)處業(yè)務(wù)科副科長(cháng)張秋珍說(shuō)，防凍工作采用“日常防凍、冬季強化”的模式，早在今年9月，他們就在日常防凍工作基礎上，及時(shí)更新完善了營(yíng)業(yè)處水表防凍工作方案；發(fā)動(dòng)全體營(yíng)銷(xiāo)員對易凍、重點(diǎn)水表進(jìn)行深度排查，對薄弱部位覆蓋保暖材料、加固補缺。
截至目前，鄭州供水共采購新型防凍棉被1161條，防凍保暖套2921條，防水被1068條；保暖水表1.3萬(wàn)余只，維修更換表箱300個(gè)，更換故障水表104只。
