春節，一個(gè)闔家團圓的日子。當喜慶祥和的大紅燈籠高高掛起，千家萬(wàn)戶(hù)都沉浸在吃團圓飯、看春晚的喜悅中時(shí)，鄭州水司供水熱線(xiàn)的姑娘們，則因肩上的一份責任與擔當，默默堅守在工作崗位上，無(wú)法回到家人身邊，陪家人度過(guò)幸福祥和的除夕之夜。
為了保障供水服務(wù)，24小時(shí)堅守崗位的她們，不允許自己有一絲懈怠，加之今年政府倡導就地過(guò)年，鄭州供水熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )客服更是打起一百二十分的精神，為的是給鄭州市民提供更加細致和貼心的供水咨詢(xún)、漏水報修等服務(wù)，確保市民用水無(wú)憂(yōu)。節日期間，及時(shí)高效轉辦了外界施工損壞鄭州市開(kāi)元路DN300供水管道2次；督辦處理鄭州市鄭東新區東風(fēng)東路與天時(shí)路銀河丹堤小區水黃問(wèn)題，讓市民節日期間的用水得以最快速的保障。
據統計：2月11日至17日，鄭州供水熱線(xiàn)共計接電1454通，其中受理用水咨詢(xún)1045件、困難用水及報漏報修366件、水質(zhì)問(wèn)題10件、其他問(wèn)題43件，電話(huà)接通率達99.38%；網(wǎng)絡(luò )客服共受理數字城管網(wǎng)絡(luò )轉辦件26件。
老牛亦解韶光貴，不待揚鞭自?shī)^蹄。新的一年，鄭州水司供水熱線(xiàn)的姑娘們必將積極響應黨的號召，發(fā)揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛的“三?！本?，乘風(fēng)破浪，砥礪前行。
