自來(lái)水公司自我加壓服務(wù)再提效：自6月1日起，推出“1000”供水服務(wù)專(zhuān)項提升新舉措，實(shí)現企業(yè)用水報裝“一日辦結、零材料、零跑腿、零收費”新模式。
寧波企業(yè)在進(jìn)行工程建設項目申請立項報批時(shí)，企業(yè)信息會(huì )通過(guò)標準數據接口推送至自來(lái)水公司，自來(lái)水公司在收到浙江省水氣報裝管理系統等渠道推送的信息后，將主動(dòng)對接、靠前服務(wù)，提前實(shí)施用地紅線(xiàn)外配套供水管網(wǎng)施工，企業(yè)只要“確認報裝”，即可在一日內完成裝表通水。
客戶(hù)可通過(guò)各種渠道高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，一是通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”App、自來(lái)水公司“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”實(shí)現“云申請”；二是撥打清泉熱線(xiàn)96390預約上門(mén)辦理；三是聯(lián)系專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，享受一對一“管家式”服務(wù)；四是使用線(xiàn)上自助查詢(xún)平臺，實(shí)現供用水信息實(shí)時(shí)獲取。
通過(guò)系統對接、信息推送、容缺機制等措施，還可實(shí)現企業(yè)用水報裝材料零申報。申報材料中由政府部門(mén)出具的備案信息表、營(yíng)業(yè)執照、土地證等材料將通過(guò)浙江省水氣報裝管理系統等渠道共享獲取，變“企業(yè)跑”為“信息跑”。
自來(lái)水公司繼續加大供水服務(wù)改革力度，在精簡(jiǎn)時(shí)間、流程、材料的基礎上，充分考慮企業(yè)報裝用水經(jīng)濟成本，全部減免報裝費用，實(shí)現生產(chǎn)用水接入“零收費”，較好地減輕企業(yè)的經(jīng)濟負擔。
據統計，寧波全市每年企業(yè)用水報裝約800個(gè)，新舉措的實(shí)施，預計可幫全市廣大企業(yè)客戶(hù)節約費用約2000萬(wàn)元/年。目前國內一線(xiàn)城市企業(yè)用水報裝時(shí)限為2-10個(gè)工作日，優(yōu)惠范圍也僅限于DN40口徑以下的水表，“1000”供水服務(wù)讓寧波市的供水服務(wù)再次走在全國前列。
