近日，來(lái)自臺州的一家三口與北侖“六間房”民宿老板房海紅告別時(shí)，表示下回還要來(lái)住?！?span style="font-family:Calibri">5月9日晚滿(mǎn)房，比‘五一’假期入住率還高，顧客都表示住得滿(mǎn)意，這多虧了自來(lái)水公司的大力支持?！狈亢＜t開(kāi)心地對記者說(shuō)。
位于北侖區梅中村外塘田2號的“六間房”民宿，是梅山街道最具規模的民宿，有22間客房、1個(gè)咖啡吧和1個(gè)大型餐飲部。
突如其來(lái)的疫情，令文旅業(yè)不得不按下暫停鍵，直到4月起，環(huán)境和服務(wù)兼優(yōu)的“六間房”民宿又開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。此時(shí)，自來(lái)水公司接到了房海紅的求助。
原來(lái)，隨著(zhù)游客入住率攀升，民宿經(jīng)常在沐浴及就餐高峰期出現水壓不穩的情況，多次被住客投訴。“眼看‘五一’小長(cháng)假在即，我就抱著(zhù)試試看的心態(tài)向自來(lái)水公司發(fā)出求助，希望給予‘診斷’?！狈亢＜t說(shuō)，令他沒(méi)想到的是，自來(lái)水公司北侖片區工程人員很快上門(mén)來(lái)了。
經(jīng)現場(chǎng)細致排摸，工程人員發(fā)現“六間房”民宿前身為閑置老廠(chǎng)房，鋪設的水管直徑僅25毫米，供水能力無(wú)法匹配現有用水規模。
公司當即建議民宿啟動(dòng)內部供水管道改造，承諾全程提供免費技術(shù)和服務(wù)支持。同時(shí)僅用1天時(shí)間，將民宿一路進(jìn)水口切換到大口徑管道，優(yōu)化管網(wǎng)布線(xiàn)，使民宿趕在“五一”假期客流高峰到來(lái)前備足“水動(dòng)力”。
為響應市委關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的號召，自來(lái)水公司堅持問(wèn)題導向，不斷提升服務(wù)，疫情下又新推三大承諾，幫助企業(yè)復工復產(chǎn)，包括主動(dòng)下浮經(jīng)營(yíng)性用水量結算價(jià)格的10%，免收防疫定點(diǎn)醫療機構、臨時(shí)隔離治療點(diǎn)及疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)等重點(diǎn)單位的接水配建費用，免費向有需求的企業(yè)用戶(hù)提供內部供水管道聽(tīng)漏檢測服務(wù)。針對抗風(fēng)險能力較弱的中小微企業(yè)，自來(lái)水公司專(zhuān)門(mén)組建黨員服務(wù)隊,開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)、提供用水指導等。
“用水有保障，經(jīng)營(yíng)才有底氣。疫情帶來(lái)的損失很快就能補回來(lái)?！狈亢＜t信心十足。
