“多虧了你們的工作人員幫我找回背包，謝謝你們！我都不敢想象背包里的東西若找不回來(lái)，該怎么辦？”——12月17日，在水務(wù)集團虎踞南路58號營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)受理柜臺的旁邊，失主劉先生看著(zhù)失而復得的背包，滿(mǎn)面喜色，情緒激動(dòng)地向水務(wù)集團柜臺服務(wù)人員李元元同志連聲道謝。
事情發(fā)生在水務(wù)集團虎踞南路58號營(yíng)業(yè)大廳，12月17日當天，大廳值班人員朱依念同志在值班中發(fā)現大廳等待席上有只男士背包。等待多時(shí)，確定該背包仍無(wú)人認領(lǐng)，值班人員遂將包收好并交于柜臺班組長(cháng)李元元。李元元同志在眾人見(jiàn)證下開(kāi)包核實(shí)，發(fā)現該背包內有錢(qián)包兩只、現金幾千元、銀行卡若干，還有身份證等個(gè)人重要物品。水務(wù)集團工作人員想在第一時(shí)間聯(lián)系上失主，但在反復仔細搜尋背包后，沒(méi)有發(fā)現任何聯(lián)系方式?？紤]到遺失物品價(jià)值不菲，失主必定心急如焚，李元元同志立馬聯(lián)系到公安機關(guān)，并積極配合公安溝通交流信息，最終在公安機關(guān)的幫助下，很快便聯(lián)系上了失主劉先生。
客戶(hù)劉先生接到電話(huà)后匆匆趕來(lái)，當看到背包完好無(wú)損、東西清點(diǎn)無(wú)誤后，客戶(hù)劉先生非常感動(dòng)，向水務(wù)集團的工作人員連連道謝：“真是太感謝你們拾金不昧了！水務(wù)人的服務(wù)精神和道德品質(zhì)真是一流??！”
一個(gè)背包，牽動(dòng)著(zhù)南京水務(wù)與百姓客戶(hù)兩端，它不僅是冬日里傳遞“體溫”的橋梁，更是南水人踐行為民服務(wù)宗旨的見(jiàn)證。
