11月7日上午，公司董事長(cháng)杜清輝帶領(lǐng)各相關(guān)分管領(lǐng)導及公司有關(guān)部門(mén)負責人一起上線(xiàn)泉州廣播電視臺889新聞頻道第1073期《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》，現場(chǎng)接聽(tīng)廣大市民的熱線(xiàn)電話(huà)，與市民進(jìn)行零距離溝通。
接線(xiàn)過(guò)程中，上線(xiàn)人員就階梯式水價(jià)、一戶(hù)一表改造、二次供水移交、老舊小區水壓低、用水水費疑慮、水質(zhì)等涉及我司供水管轄范圍的相關(guān)問(wèn)題，能現場(chǎng)解答的，現場(chǎng)都作了詳細解答；對用水戶(hù)反映的困難和問(wèn)題，杜董事長(cháng)表示公司都會(huì )及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行調查、了解、核實(shí)，屬于我們職責范圍內的問(wèn)題，立即安排相關(guān)部門(mén)辦理，不屬于職責范圍內的工作，也積極牽線(xiàn)搭橋進(jìn)行解釋?zhuān)龅搅恕凹兄?zhù)落、事事有回音”。
“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)” 是反映民聲、民意、民情的“民心線(xiàn)”，打通了公司聯(lián)系群眾的“最后一公里”， 增強了職能部門(mén)的服務(wù)意識和效率意識，更好地踐行“泉水”初心使命。
